1.فروش محصولات ویپ اِرا به افراد بالای 21 سال صورت می گیرد.

2.ویپ اِرا موظف است، قیمت تمام کالاها را در سایت به روز نگه دارد.

3.در صورتی که مشتری آدرس محل تحویل و یا مشخصات خود را به اشتباه ثبت کند، مسئولیت تمامی عواقب آن کاملا بر عهده مشتری می باشد.

4.مشتری موظف است، هنگام تحویل محصول از شرکت حمل و نقل از سلامتی بسته خود در حضور مامور پست اطمینان حاصل کند.

5.مسئولیت کالا در هنگام ارسال به عهده شرکت حمل و نقل بوده و ویپ اِرا موظف به ارسال مجدد یا پرداخت خسارت نمی باشد.

6.ضمانت 7 روزه تعویض کالا، فقط در صورت باز نشدن پلمپ دستگاه یا جویس و سالت نیکوتین قابل استفاده است و مشتری فقط هزینه بازگشت بسته را پرداخت می کند.

7.خرید آنلاین فقط  از سایت vapera1.shop  صورت می گیرد و فقط شماره تماس و اکانت های ارتباطی ثبت شده در سایت، برای مجموعه ویپ اِرا می باشد و مراقب سودجویان باشید.

8.تکمیل و پرداخت فاکتور توسط مشتری به منزله تائید تمامی موارد فوق می باشد.